eSIM iPhone: ¿qué es y cómo usarla?
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La ascensión de la tecnología eSIM está revolucionando la industria de las comunicaciones móviles, y esta transformación es particularmente evidente en los Estados Unidos, donde el iPhone 14 se lanzó con soporte exclusivo para eSIM digital, abandonando la tradicional tarjeta SIM física.
En este artículo exploraremos qué es la función eSIM del iPhone, qué iPhones la admiten y qué ventajas ofrece, para luego explicar los diferentes procedimientos de configuración, así como las soluciones a posibles problemas que puedan surgir.
¿Qué es la función eSIM del iPhone?
La función eSIM del iPhone, o SIM integrada, es una tecnología que reemplaza la tradicional tarjeta SIM física utilizada en dispositivos móviles. En lugar de tener una tarjeta SIM física que debe insertarse en el teléfono, la eSIM es una SIM virtual incorporada directamente en el dispositivo. Esto significa que puedes agregar nuevos planes de datos o de voz, o cambiar de operador, sin tener que lidiar con la complejidad de reemplazar físicamente una tarjeta SIM.
¿Qué iPhones admiten la eSIM del iPhone?
La eSIM es compatible con iPhone XR, XS, XS Max y modelos posteriores. En estos dispositivos, puedes configurar varias eSIM, según el sitio web de Apple, se mencionan 8 o más.
Es importante tener en cuenta que no todos los operadores admiten la eSIM, aunque la mayoría lo hace en la actualidad. Además, la eSIM no está disponible en todos los países.
¿Cuáles son las ventajas de la eSIM en el iPhone?
La eSIM del iPhone ofrece muchas ventajas.
En primer lugar, con la eSIM puedes activar nuevos planes de telefonía móvil o cambiar de operador directamente desde la configuración de tu dispositivo, sin tener que visitar físicamente una tienda o esperar la llegada de una tarjeta SIM física.
En segundo lugar, la ventaja también radica en que puedes utilizar varias SIM simultáneamente, lo que te permite obtener las mismas ventajas.
- - Puedes separar la vida personal de la profesional, utilizando un número para el día a día y otro para el trabajo.
- - Puedes insertar una eSIM local cuando viajas al extranjero para evitar costos adicionales.
- - También puedes tener diferentes planes telefónicos, cada uno con diferentes características y ventajas.
- - Te permite tener una (o varias) SIM de reserva en caso de que la que usas habitualmente no funcione o no tenga conexión.
¿Cómo configurar la función de eSIM en el iPhone?
Para configurar la eSIM en un iPhone nuevo, simplemente enciende el iPhone y sigue los pasos que aparecen en la pantalla.
Aquí, tienes dos opciones posibles:
- - Si tu operador admite la activación de eSIM a través del operador, o Activación de eSIM del operador, te asignarán una eSIM al comprar el dispositivo.
- - Si tu operador admite la transferencia rápida de eSIM, también conocida como Transferencia rápida de eSIM, la tarjeta SIM física de tu antiguo iPhone se transferirá al nuevo sin necesidad de contactar al operador.
En ambos casos, simplemente sigue las instrucciones en pantalla para activar la SIM.
Si ya has configurado el dispositivo, no te preocupes, siempre puedes utilizar ambos métodos más adelante. En ese caso, podrás proceder con la activación a través de un código QR o con la aplicación de tu operador de telefonía. Puedes ponerte en contacto con tu operador si necesitas más información.
Ten en cuenta que si tienes un iPhone 14 comprado en Estados Unidos, este se activará solo con una eSIM, por lo que deberás insertar la SIM cuando lo enciendas.
Activación de eSIM del Operador
Como se mencionó en el párrafo anterior, la activación de la SIM a través del operador es un método de activación en el que te asignan la SIM en el momento de la compra. Luego, simplemente enciendes el teléfono y sigues las instrucciones en pantalla.
Si estás cambiando de un iPhone anterior a uno nuevo, se recomienda contactar a tu operador de telefonía para obtener el código QR que te permitirá activar la SIM a través de la Activación de eSIM del Operador.
En ambos casos:
- - Una vez que hayas configurado el dispositivo, recibirás una notificación de "Listo para la instalación del plan Datos móviles".
- - Haz clic en esta notificación y en Configuración, haz clic en "Listo para la instalación del plan Datos móviles".
- - Haz clic en "Continuar" y sigue las instrucciones en pantalla.
- - En este punto, la eSIM debería estar completamente configurada. Puedes intentar hacer una llamada para verificar que todo funcione correctamente.
- - Si la eSIM reemplaza una tarjeta SIM física, retírala y reinicia el iPhone. Puedes encontrar las instrucciones para reiniciar en nuestro artículo Cómo reiniciar el iPhone.
Transferencia Rápida de eSIM
En la sección dedicada a la activación de la eSIM a través del operador, mencionamos que debes contactar al operador si estás cambiando de un iPhone antiguo a uno nuevo. Sin embargo, con la Transferencia Rápida de eSIM, puedes realizar el cambio sin necesidad de contactar al operador, a menos que no tengas acceso a tu antiguo iPhone, en cuyo caso, aún deberás contactar al operador.
En primer lugar, cuando configuras el iPhone, se te pedirá que transfieras la SIM. Sigue las instrucciones en pantalla para transferir una tarjeta SIM física o eSIM.
Transferir una tarjeta SIM física/eSIM del antiguo iPhone al nuevo iPhone con eSIM (después de la configuración)
En primer lugar, ten en cuenta que para realizar esta operación, ambos dispositivos deben tener iOS 16 o versiones posteriores.
- - Ve a Configuración > Datos móviles > Agregar plan Datos móviles.
- - Elige el plan que deseas transferir de tu antiguo iPhone. Si no lo ves, puedes hacer clic en Transferir desde otro iPhone.
- - En el antiguo iPhone, sigue las instrucciones, ingresa el código que se muestra en el nuevo iPhone (si es necesario) y haz clic en Transferir.
- - Puede que recibas una notificación de "Completa la configuración del plan Datos móviles". Haz clic en ella y serás redirigido al sitio web de tu operador. Simplemente sigue las instrucciones.
- - En este punto, la tarjeta SIM se activará en el nuevo iPhone y se desactivará en el antiguo.
Convertir una tarjeta SIM física en eSIM en el mismo iPhone
- - Ve a Configuración > Datos móviles > Convertir en eSIM (si esta opción no está disponible, simplemente no se admite).
- - Toca Convertir plan Datos móviles y luego Convertir eSIM.
- - Retira la tarjeta SIM física del dispositivo y reinícialo.
Configurar eSIM con código QR o aplicación
Tu operador podría no admitir la Activación de eSIM del Operador o la Transferencia Rápida de eSIM. En este caso, siempre puedes activar la eSIM con un código QR o una aplicación.
- - Ve a Configuración > Datos móviles y haz clic en Agregar eSIM. En este punto, podrás elegir si deseas transferir un número de teléfono de un iPhone cercano o utilizar el código QR proporcionado por el proveedor de servicios. Toca Usar un código QR y sigue las instrucciones. Es posible que necesites ingresar un código de confirmación, que te proporcionará el operador.
- - Si tu operador permite la activación de la eSIM a través de una aplicación dedicada, simplemente descarga la aplicación del operador directamente desde la App Store y sigue las instrucciones proporcionadas.
Imagen 1: Activación de eSIM con código QR o aplicación
Configurar eSIM manualmente
Si necesitas ingresar manualmente la información de la eSIM en tu iPhone, el proceso es bastante sencillo.
- - En primer lugar, debes contactar a tu operador para obtener los detalles específicos de la eSIM que debes ingresar.
- - Una vez que tengas esta información, abre la aplicación Configuración en tu iPhone, toca la opción Datos móviles, dependiendo de la versión de iOS que tengas en tu dispositivo.
- - Luego, selecciona Agregar plan de datos y luego Ingresar detalles manualmente.
Si no puedes configurar la eSIM en iPhone
Si no puedes configurar la eSIM en iPhone, puedes intentar activar y desactivar el modo avión o reiniciar el dispositivo.
Si estas dos soluciones no funcionan, ve a Configuración > Datos móviles para ver si el número que estás intentando usar está activo. Puedes intentar desactivarlo y volver a activarlo.
Si estas soluciones no funcionan, debes comunicarte con tu operador de telefonía.
También es importante ir a Configuración > General > EID y verificar si hay números allí. En caso negativo, comunícate con el servicio de atención al cliente de Apple.
Por último, desaconsejamos la inicialización de la SIM, a menos que el operador lo haya recomendado, ya que inicializar la SIM implica que deberás comunicarte con tu operador para obtener una nueva.
Preguntas frecuentes sobre eSIM en iPhone
¿Qué iPhone admiten la eSIM?
Los iPhone que admiten la eSIM son el iPhone XR, XS, XS Max y modelos posteriores.
¿Cómo activar la eSIM en iPhone?
Para activar la eSIM en iPhone, ve a Configuración > Datos móviles y haz clic en Agregar eSIM.
¿Cómo puedo saber si mi iPhone admite la eSIM?
Los iPhone que admiten la eSIM son el iPhone XR, XS, XS Max y modelos posteriores.
¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta SIM y una eSIM?
La tarjeta SIM es física y se inserta en la bandeja lateral del iPhone, mientras que la eSIM es virtual y se puede insertar en el iPhone de varias maneras, incluida la simple lectura de un código QR.
¿Cómo convertir mi tarjeta SIM en eSIM?
Para convertir una tarjeta SIM física en eSIM, ve a Configuración > Datos móviles > Convertir en eSIM. Luego, haz clic en Convertir plan Datos móviles y Convertir eSIM. Retira la tarjeta SIM física del dispositivo y reinícialo.
Esperamos que nuestra guía te haya ayudado a resolver tus dudas sobre la funcionalidad de la eSIM en el iPhone.
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